CARTA DI PROTEZIONE DEI DATI A CARATTERE PERSONALE
1. Qual è l’oggetto della presente carta?
La presente carta (la “Carta”) ha per oggetto informare gli utenti di internet (“Lei”, “Suoi”) sulle modalità di trattamento dei loro Dati Personali (di seguito definiti) da parte della società SILVER RESORTS (“SILVER RESORTS” o “Noi”), nell’ambito del Suo utilizzo del sito internet / (rispettivamente il “Sito” e il “Trattamento”).
Ai fini delle presenti, il termine “Dato Personale” indica qualsiasi informazione che si riferisce a una persona fisica identificata o identificabile. È considerata persona fisica identificabile una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificativo online, o a uno o più elementi specifici propri della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
La invitiamo a leggere attentamente la Carta prima di proseguire la Sua navigazione sul Sito.
2. Responsabile del Trattamento: SILVER RESORTS
SILVER RESORTS, società per azioni semplificata unipersonale, con capitale sociale di 15.000 € registrata con il n. 979 724 457 00010 R.C.S PARIGI, con sede sociale in 30/32 boulevard Sébastopol, 75004 Parigi, raggiungibile al +33 9 70 70 30 20 – mail: contact@ehpad-tunisie.com, determina le finalità e i mezzi del Trattamento e agisce, di conseguenza, in qualità di responsabile del Trattamento. Il rappresentante di SILVER RESORTS è il Signor Farès Bouslama, in qualità di Presidente.
Quando effettua il Trattamento, SILVER RESORTS si impegna a rispettare la “Regolamentazione”, ovvero, l’insieme delle disposizioni legali applicabili alla protezione dei dati personali, e in particolare (i) il regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, (ii) la direttiva 2002/58/CE del 12 luglio 2002 relativa al trattamento dei dati personali e alla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche, e (iii) le disposizioni legali e regolamentari francesi, compresa la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche.
3. Come SILVER RESORTS raccoglie i Suoi Dati Personali nell’ambito del Trattamento?
SILVER RESORTS raccoglie i Suoi Dati Personali quando (i) Lei naviga sul Sito e (ii) Lei compila i diversi moduli accessibili, ovvero il modulo “Contatti” e il modulo “Riceva le nostre brochure”.
4. Quali sono i Dati Personali raccolti per il Trattamento?
Nell’ambito del trattamento dei moduli online, i Dati Personali trattati sono i Suoi dati identitari (cognome, nome), il Suo indirizzo email personale, il Suo numero di telefono e qualsiasi informazione che Lei desideri comunicarci. In tale ambito, Lei accetta di non comunicare alcun dato sanitario a SILVER RESORTS, come definito dalla Regolamentazione[1].
Per quanto riguarda i cookie utilizzati sul Sito, questi trattano i Suoi dati di connessione, le Sue preferenze registrate durante le precedenti connessioni (autenticazione, tracker di scelta e personalizzazione dell’interfaccia, dati che permettono la misurazione del pubblico da parte di SILVER RESORTS, le Sue informazioni di terminale).
La invitiamo ad aggiornare regolarmente i Suoi dati informandoCi per iscritto di qualsiasi modifica facendo riferimento alla sezione dedicata “Quali sono i Suoi diritti e come esercitarli?“.
5. Finalità, basi giuridiche e durate di conservazione dei Dati Personali
SILVER RESORTS tratta i Suoi Dati Personali nel limite strettamente necessario al compimento delle finalità perseguite, sulla base dei fondamenti giuridici e per le durate qui di seguito dettagliati:
| Finalità | Fondamenti giuridici | Durata di conservazione |
|---|---|---|
| Funzionamento del Sito | Il nostro legittimo interesse a garantire il buon funzionamento del Sito | 1 anno e 2 mesi a decorrere dalla data della Sua ultima consultazione del Sito |
| Utilizzo del Sito (funzionalità/servizi personalizzati, analisi dei dati di connessione) | Il nostro legittimo interesse a proporLe servizi personalizzati. Alcuni cookie possono richiedere la raccolta del Suo consenso tramite il banner informativo che appare durante la Sua connessione al Sito | 1 anno e 2 mesi a decorrere dalla data della Sua ultima consultazione del Sito |
| Trattamento dei moduli “Contatti” e “Riceva le nostre brochure” | Il nostro legittimo interesse a sviluppare la nostra clientela | Tre (3) anni a decorrere dalla data di sottomissione del modulo interessato |
| Rispetto dei Nostri obblighi legali | Il rispetto dei Nostri obblighi legali | La durata necessaria all’estinzione dell’obbligo legale interessato |
SILVER RESORTS utilizzerà i Suoi Dati Personali solo per le finalità sopra menzionate.
La fornitura dei Suoi Dati Personali è obbligatoria e necessaria per permettere a SILVER RESORTS di compiere le finalità sopra menzionate; in caso contrario, Lei non potrà utilizzare il Sito in condizioni normali, o il Sito non potrà offrirLe un’esperienza massima, né beneficiare delle informazioni sollecitate tramite i moduli.
Focus sui cookie
| Cookie | Funzionalità | Caratteristiche |
|---|---|---|
lang-pref | Memorizzare la Sua preferenza linguistica (FR/EN/DE/IT/ES) selezionata tramite il selettore di lingua. Durata: 1 anno. | Necessario |
cgu-accepted (archiviazione locale) | Memorizzare la Sua accettazione delle CGU e della presente Carta per non riproporre la finestra durante le visite successive. | Necessario |
cookie-consent (archiviazione locale) | Memorizzare la Sua scelta (accept/reject) riguardo ai cookie di misurazione del pubblico al fine di rispettare le Sue preferenze durante le visite successive del Sito. | Necessario |
_ga | Distinguere gli utenti del Sito al fine di calcolare i dati relativi ai visitatori, alle sessioni e alle campagne per il rapporto di analisi del Sito. Durata: 2 anni. Depositato solo dopo il Suo consenso esplicito. | Analitico |
_ga_D0W97HGCF8 | Mantenere lo stato della sessione di visita e calcolare le statistiche del pubblico (Google Analytics 4). Durata: 2 anni. Depositato solo dopo il Suo consenso esplicito. | Analitico |
Lei può in qualsiasi momento reimpostare le Sue scelte cancellando i cookie e l’archiviazione locale del Sito dal Suo browser.
Il Sito utilizza inoltre due strumenti interni di misurazione del pubblico senza cookie né identificatore persistente, ospitati internamente sulle infrastrutture di SILVER RESORTS e utilizzati senza trasmissione a terzi: Matomo (configurato con disableCookies, anonimizzazione dell’indirizzo IP e rispetto del segnale Do Not Track) e Umami (cookieless per progettazione). Questi strumenti sono conformi alla deliberazione CNIL n. 2020-091 e beneficiano a tale titolo dell’esenzione dal consenso.
6. Chi sono i destinatari dei Suoi Dati Personali?
SILVER RESORTS condivide i Suoi Dati Personali solo con le seguenti persone, che hanno bisogno di avervi accesso ai fini della realizzazione delle finalità sopra menzionate e dei compiti loro affidati. I destinatari dei Suoi Dati Personali sono quindi:
- Destinatari interni: il personale di SILVER RESORTS incaricato dei servizi “Clientela/Commerciale” e “Informatica”;
- Destinatari esterni: i subappaltatori di SILVER RESORTS, in particolare il subappaltatore incaricato del sistema informatico (hosting dei dati), i proprietari e i gestori delle residenze/case di riposo, ovvero:
- Cloudflare, Inc. (San Francisco, Stati Uniti) — hosting del Sito ed esecuzione delle funzioni server (CDN, firewall applicativo);
- Google LLC (Mountain View, Stati Uniti) — misurazione del pubblico tramite Google Analytics 4, solo dopo il Suo consenso (cookie
_ga,_ga_D0W97HGCF8); - Resend, Inc. (San Francisco, Stati Uniti) — servizio di invio email transazionali per notificarLe la corretta ricezione delle Sue richieste;
- i proprietari e gestori delle residenze / case di riposo partner.
SILVER RESORTS si assicura che questi destinatari siano tenuti a mettere in atto misure di sicurezza appropriate al fine di rispettare la Carta e non sono in alcun modo autorizzati a trattare i Suoi Dati Personali per finalità diverse da quelle previste all’articolo 5.
7. Esistono trasferimenti dei Suoi Dati Personali al di fuori dell’Unione europea?
I Dati Personali relativi al trattamento dei moduli “Contatti” e “Riceva le nostre brochure” sono trasferiti verso paesi situati al di fuori dell’Unione europea (UE), in particolare la Tunisia e il Marocco. Questi trasferimenti sono inquadrati da misure che assicurano un livello di protezione equivalente alla Regolamentazione, in particolare le clausole contrattuali tipo adottate il 4 giugno 2021 dalla Commissione europea.
8. Quali sono le misure di sicurezza?
SILVER RESORTS mette in atto misure tecniche e organizzative di protezione dei Suoi Dati Personali contro la loro distruzione, alterazione, perdita, divulgazione accidentali o non autorizzate.
9. Quali sono i Suoi diritti e come esercitarli?
In considerazione del Trattamento, Lei dispone dei seguenti diritti:
- essere informato: Lei dispone del diritto di essere informato sui Dati Personali che SILVER RESORTS detiene e che La riguardano, nonché sul Trattamento. Questo è precisamente l’oggetto della Carta;
- accedere: Lei dispone di un diritto di accesso all’insieme dei Dati Personali che La riguardano e che SILVER RESORTS detiene. Lei può esercitarlo indirizzando a SILVER RESORTS una semplice richiesta all’indirizzo comunicato qui di seguito;
- rettificare: Nell’ipotesi in cui ritenga questi Dati Personali incompleti o erronei, Lei può chiedere a SILVER RESORTS di rettificarli, cosa che SILVER RESORTS farà nei migliori tempi;
- limitare: In alcuni casi enumerati all’articolo 18 del GDPR, Lei può chiedere a SILVER RESORTS di limitare il Trattamento dei Suoi Dati Personali;
- trasferire: Lei beneficia del diritto alla portabilità dei Suoi Dati Personali e può esigere il loro trasferimento al destinatario di Sua scelta;
- cancellare: Lei può sollecitare presso SILVER RESORTS la cancellazione dei Suoi Dati Personali (“diritto all’oblio”);
- introdurre un reclamo: Lei ha sempre il diritto di introdurre un reclamo presso la Commissione nazionale dell’informatica e delle libertà (CNIL);
- opporsi: Lei ha talvolta la possibilità di opporsi al Trattamento: SILVER RESORTS metterà fine al Trattamento salvo che sia legalmente tenuta a proseguirlo o in caso di motivi legittimi e cogenti che giustificano il Trattamento;
- definire delle direttive dopo il Suo decesso: queste direttive, revocabili in qualsiasi momento, possono vertere sulla conservazione, la cancellazione, la comunicazione dei Suoi Dati Personali designando una persona incaricata della loro esecuzione:
- quando si tratta di direttive generali, Lei potrà trasmetterle a un terzo di fiducia digitale certificato dalla CNIL;
- quando si tratta di direttive specifiche, Lei potrà trasmetterle direttamente a SILVER RESORTS;
Se desidera esercitare tutto o parte dei Suoi diritti o beneficiare di informazioni supplementari, può inviare in qualsiasi momento una richiesta a SILVER RESORTS, accompagnata dalla copia di un giustificativo della Sua identità, che Ci permetterà di verificare la Sua identità:
- tramite email a: contact@ehpad-tunisie.com
- tramite corrispondenza a: 30/32 boulevard Sébastopol, 75004 Parigi
10. Modifica della Carta
La Carta potrà in qualsiasi momento essere oggetto di modifiche e aggiornamenti, che Le saranno indirizzati da SILVER RESORTS con qualsiasi mezzo che riterrà adeguato.
Le raccomandiamo di vegliare a prendere sempre conoscenza della versione più recente della Carta prima di utilizzare il Sito e/o di interagire con Noi.
[1] I dati relativi alla salute fisica o mentale, passata, presente o futura, di una persona fisica (compresa la prestazione di servizi sanitari) che rivelano informazioni sullo stato di salute di tale persona. Ad esempio, le informazioni concernenti una malattia o alcuni dati a partire dai quali è possibile dedurre un’informazione sullo stato di salute delle persone.
Ultimo aggiornamento il 14/05/2026.